FAQS

Pertanyaan Lebih Lanjut

Hubungi Kami

I. Core Setup

Apa biaya layanan TMP sudah termasuk dengan biaya software?

Untuk layanan  langganan bulanan sudah termasuk dengan biaya berlangganan software.

Apa layanan Core Setup wajib diambil?

Untuk mendapatkan layanan Core Retail atau Core Service layanan Core Setup wajib dilakukan agar sistem terstandarisasi, memastikan keseluruhan layanan diatas dapat diimpelementasikan dengan baik dan Anda mendapatkan manfaat penuh layanan.

Apa yang didapat dari layanan Core Setup?

Untuk bisnis retail multichannel dan eCommerce yang didapat adalah sistem persediaan, akuntansi dan penjualan terintegrasi menggunakan teknologi dari Jurnal.id dan Forstok. Untuk bisnis jasa yang didapat adalah sistem akuntansi, invoicing dan monitor hutang dan piutang. Untuk kedua bisnis diatas juga akan mendapatkan Chart of Account (CoA) yang disesuaikan agar bisnis dapat dimonitor dengan baik.

II. Core Retail

Apa biaya layanan Core Retail termasuk dengan biaya software?

Ya benar


Apa yang didapat dari layanan Core Retail?

Anda akan mendapatkan Laporan Keuangan Bulanan yang mencakup Profit & Loss Statement (Laporan Laba Rugi), Balance Sheet (Neraca) dan Statement of Cashflow (Laporan Arus Kas). Anda juga akan mendapatkan laporan seluruh kanal penjualan daring yang terintegrasi. Anda juga akan mendapatkan akses ke Business Dashboard melalui aplikasi Jurnal.id.

Apa yang dimaksud dengan layanan Core Retail?

Merupakan layanan Pembukuan, Laporan Keuangan dan Business Dashboard spesifik untuk industri ritel online, eCommerce, marketplace dan sejenisnya. Memaksimalkan aktivitas bisnis eCommercemu dengan layanan satu pintu untuk marketplace seperti Shopee dan Tokopedia, hingga platform seperti Shopify dan Woo Commerce.


Bagaimana cara mengakses laporan TMP?

Executive summary, Laporan Keuangan akan kami kirimkan via email dan juga dapat diakses melalui aplikasi Xero atau Jurnal.id. Silakan download aplikasi terkait di App Store untuk pengguna Apple atau di Playstore untuk Android.

Kapan Laporan Keuangan dirilis?

Laporan Keuangan akan rilis di bulan berikutnya sejak bulan berjalan berakhir. Contoh: Laporan Keuangan bulan Juni 2021 akan dirilis bulan Juli 2021. Target kami, di bulan ke-3 sejak menggunakan layanan TMP, laporan akan dirilis paling lambat di minggu ke-2 bulan berikutnya.

Platform apa yang bisa diintegrasikan oleh TMP?

Marketplace: Shopee, Tokopedia, Bblibli, A2X

Ecommerce: Shopify, Woo Commerce

Payment gateway: Midtrans


Software apa yang digunakan untuk layanan Core Retail?

Kami menggunakan Jurnal.id dan Forstok


III. Core Service

Apa biaya layanan Core Retail termasuk dengan biaya software?

Ya benar


Apa yang didapat dari layanan Core Service?

Anda akan mendapatkan Laporan Keuangan Bulanan yang mencakup Profit & Loss Statement (Laporan Laba Rugi), Balance Sheet (Neraca) dan Statement of Cash flow (Laporan Arus Kas). Anda juga akan mendapatkan akses ke Business Dashboard melalui aplikasi Jurnal.id.

Kamu juga akan mendapatkan laporan seluruh kanal penjualan daring yang terintegrasi. Anda juga akan mendapatkan akses ke Business Dashboard melalui aplikasi Jurnal.id.


Apa yang dimaksud dengan layanan Core Service?

Merupakan layanan Pembukuan, Laporan Keuangan dan Business Dashboard spesifik untuk industri jasa. Solusi bisnis jasa komprehensif yang disesuaikan dengan tantangan dan perkembangan usahamu.

Bagaimana cara mengakses laporan TMP?

Executive summary, Laporan Keuangan akan kami kirimkan via email dan juga dapat diakses melalui aplikasi Xero atau Jurnal.id. Silakan download aplikasi terkait di App Store untuk pengguna Apple atau di Playstore untuk Android.

Kapan Laporan Keuangan dirilis?

Laporan Keuangan akan rilis di bulan berikutnya sejak bulan berjalan berakhir. Contoh: Laporan Keuangan bulan Juni 2021 akan dirilis bulan Juli 2021. Target kami, di bulan ke-3 sejak menggunakan layanan TMP, laporan akan dirilis paling lambat di minggu ke-2 bulan berikutnya.


Software apa yang digunakan untuk layanan Core Service?

Kami menggunakan Jurnal.id atau Xero


IV. Layanan Pajak

Apa TMP menyediakan layanan pajak perorangan?

Ya, kami menyediakan layanan pajak untuk perorangan (SPT Orang Pribadi) dan juga bisnis (PPh21, PPh23, PPN, PP23, SPT Badan Tahunan).


Apa layanan Tax Compliance bisa diambil secara terpisah?

Ya, bisa.

Apa yang didapat dari layanan Tax Compliance ?

Anda akan mendapatkan perhitungan juga bukti bayar untuk pajak badan bulanan seperti PPh21, PPh23, PP 4 ayat 2, PP23 dan juga PPN.

Terkait layanan pajak bagaimana jika ada denda pajak?

Apabila ada kesalahan pelaporan atau perhitungan dari pihak TMP yang menyebabkan timbulnya denda akan ada biaya pengganti denda sebesar nilai biaya langganan bulanan.

V. Tentang Layanan

Apa ada minimum kontrak untuk layanan TMP?

Untuk layanan yang sifatnya langganan bulanan minimum kontrak adalah 3 bulan. Untuk yang sifatnya project disesuaikan dengan timeline dan lingkup pekerjaan.


Jika sudah tidak menggunakan layanan TMP, apa saya tetap bisa akses data lama?

Bisa, kami akan melakukan transfer langganan software ke kamu.


Kapan saya bisa menghubungi tim TMP?

Senin-Jumat pukul 10:00 - 18:00.


VI. Keamanan

Apa data saya aman?

Aplikasi yang kami gunakan Jurnal.id sudah bersertifikasi ISO27001 setara dengan keamanan bank begitu juga dengan Xero juga sudah bersertifikasi ISO/IEC 27001:2013.

VII. Istilah

Apa yang dimaksud dengan bisnis ritel online?

Adalah model bisnis yang menjual produk barang melalui kanal daring. Dikenal juga dengan istilah eCommerce atau pasar online. Kanal penjualan bisa berupa website, marketplace atau kanal lainnya.

Apa yang dimaksud dengan bisnis jasa?

Bisnis jasa adalah suatu bidang bisnis yang menjual dan menawarkan pelayanan jasa sebagai produknya. Pelayanan jasa bisa berupa menjual kemampuan, ilmu, atau keahlian dalam bidang tertentu. Penyedia jasa kemudian akan memperoleh bayaran sesuai dengan jasa yang diterima kepada pelanggan.